Әдетте, тауарды сатып алғанда, тұтынушы тауар, оның шыққан жері, өндірушілері, тұтынушылық қасиеттері туралы ақпаратты білгісі келеді. Бірақ, көбінесе сатушылар мұндай ақпаратты беруден бас тартады және кассалық чек береді. Бұл ҚР «Әкімшілік құқық бұзушылық туралы» Кодексінің 193 бабының 1 бөлігіне сәйкес, негізсіз бас тарту және тұтынушылардың құқықтарын бұзу болып табылады.
Заң бұзған тұлғаларға ескерту жасауға немесе жеке тұлғаларға – екi, шағын кәсіпкерлік субъектілеріне – алты, орта кәсіпкерлік субъектілеріне – он, ірі кәсіпкерлік субъектілеріне отыз айлық есептік көрсеткіш мөлшерінде айыппұл салуға әкеп соғады.
Сатушының міндеттері
ҚР «Әкімшілік құқық бұзушылық туралы» Кодексінің 193 бабына сәйкес, сатушы кассалық чекті немесе тауарды сатып алу фактісін куәландыратын өзге де құжатты сатушыдан талап етудің міндеттілігі туралы ақпаратты назарға жеткізуге міндетті.
Бұдан басқа, "Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы" ҚР Заңының 33 бабына сәйкес, сатушы салық заңнамасында көзделген тәртіппен және жағдайларда бақылау-кассалық машинаны қолдануға міндетті.
Тұтынушылардың құқықтары
Тұтынушының "Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы" ҚР Заңының 31 бабына сәйкес, тауардың (жұмыстың, көрсетілетін қызметтердің) кемшіліктері салдарынан тұтынушының өміріне, денсаулығына, мүлкіне келтірілген залалдарды толық көлемде өтеуге құқығы бар. Сондай-ақ, тұтынушы сатып алынатын тауардың сапасын, толықтығын, салмағын, көлемін, мөлшерін, мөлшерін тексеруге, оның қатысуымен "Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы" ҚР Заңының 13 бабына сәйкес, тауардың қасиеттерін тексеруге немесе оның дұрыс және қауіпсіз пайдаланылуын көрсетуге құқылы.
Кеңес алу үшін Атырау облысы бойынша сауда және тұтынушылардың құқықтарын қорғау департаментіне келуіңізге және “E-otinish” платформасы арқылы өтініш жазуға болады.
Біздің мекен жайымыз: Атырау қаласы, Әбілхайыр хан даңғылы, 79 («Көрме орталығы» ғимараты, 2-қатар). Телефоны: 8 (7122) 52-03-91, 52-07-83
